Die Aufgaben der Kaufleute im Gesundheitswesen erfordern Kenntnisse über rechtliche Grundlagen, Strukturen und Aufgaben des Gesundheits- und Sozialwesens sowie Qualifikationen in den Bereichen Kundenbetreuung, Dokumentations- und Berichtswesen, Marketing, Rechnungs- und Finanzwesen, Personalwirtschaft, Qualitätsmanagement sowie Materialwirtschaft.

Theoretische Grundlagenschulung

1. Der Ausbildungsbetrieb
1.1 Stellung, Rechtsform und Struktur
1.2 Berufsbildung, arbeits- und sozialrechtliche Grundlagen
1.3 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
1.4 Umweltschutz
1.5 Qualitätsmanagement

2. Geschäfts- und Leistungsprozess
2.1 betriebliche Organisation
2.2 Beschaffung
2.3 Dienstleistungen

3. Information, Kommunikation und Kooperation
3.1 Informations- und Kommunikationssysteme
3.2 Arbeitsorganisation
3.3 Teamarbeit und Kooperation
3.4 kundenorientierte Kommunikation

4. Marketing und Verkauf
4.1 Märkte, Zielgruppen
4.2 Verkauf

5 Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
5.1 betriebliches Rechnungswesen
5.2 Kosten- und Leistungsrechnung
5.3 Controlling
5.4 Finanzierung

6. Personalwirtschaft

7. EDV-Training

Theorie, spezielle Betriebslehre

8. Organisation, Aufgaben und Rechtsfragen des Gesundheits- und Sozialwesens

9. medizinische Dokumentation und Berichtswesen, Datenschutz

10. Materialwirtschaft
Teilbereich: Beschaffung und Dienstleistung

11. Marketing im Gesundheitswesen

12. Finanz- und Rechnungswesen im Gesundheitsbereich
12.1 Finanzierung im Gesundheitsbereich
12.2 Leistungsabrechnung
12.3 besonderheiten des Rechnungswesens im Gesundheitsbereich

13. Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen

14. DV-gestützte Sachbearbeitung in den Bereichen

• Materialwirtschaft
• Personalwirtschaft
• Rechnungswesen